Framgångsrik omorganisation och ledarskapsutveckling för fortsatt tillväxt
En ledningsgrupp i ett medelstort industriföretag hade nått en brytpunkt. Två av de fem medlemmarna var sjukskrivna för utmattningsdepression, två visade tydliga tecken på utbrändhet, och den femte personen såg uppgivet på situationen. Trots detta var verksamheten mycket lönsam, med exceptionella nyckeltal inom branschen vad gäller effektivitet, flexibilitet i nya produkter och marknader samt avkastning på investerat kapital. Ledningen såg dock inte hur de skulle kunna fortsätta på den inslagna vägen.
Efter att ha genomfört intervjuer identifierade vi att ett av de huvudsakliga problemen var att företaget hade använt ovanliga sätt att organisera sig. När fler personer togs in i ledningen och externa konsulter engagerades för att öka kapaciteten samt bibehålla effektivitet och lönsamhet, stötte företagets arbetssätt på problem. Dessa nya personer började nämligen arbeta systematiskt för att förändra företaget till ett mer ”traditionellt” företag. De lade stor möda på att förklara hur felaktigt företagets valda organisationssätt var, vilket skapade stora interna konflikter i ledningen. Å ena sidan kunde företaget visa upp en imponerande tillväxt och vinstnivåer som förvånade konkurrenterna, å andra sidan sågade respekterade ledare och konsulter deras arbetssätt.
Våra första insatser fokuserade på att förklara för ledningen, på en grundläggande och teoretisk nivå, varför deras arbetssätt var så framgångsrikt. Vi beskrev hur det var nästintill optimalt för att ledningen skulle kunna ligga mycket nära verksamheten och därmed fatta snabba och välgrundade beslut. Detta skapade stora konkurrensfördelar gentemot konkurrenterna och möjligheter att med låg risk bredda verksamheten. Samtidigt belyste vi de svagheter och risker som denna relativt extrema form av organisering medförde.
Vi valde att behålla och vidareutveckla den ovanliga och framdrivna organisationsform som företaget arbetat fram under de senaste åren. Samtidigt arbetade vi omsorgsfullt för att eliminera svagheterna och minimera riskerna utan att tappa de stora fördelarna. En viktig del av arbetet var att ge ledningen hopp och energi inför framtiden, samtidigt som vi identifierade kompetenta och motiverade personer inom organisationen som kunde lyftas till ledningsnivån eller nivåerna under.
Parallellt med detta teoretiska arbete genomförde vi energigivande och stimulerande utvecklingsprocesser tillsammans med ledningen och utvalda nyckelpersoner om bolagets framtid. Resultatet blev att ledningen fortsatte sitt arbete med samma personer, och ytterligare en person tillkom i ledningen. Dessutom har relevanta stödjande personer anslutit. Expansionen har fortsatt, vinstmarginalerna har ökat, och bolaget fortsätter att överträffa sina konkurrenter. Arbetet tog cirka 1,5 år, med viss coaching under ytterligare ett par år.
