Samverkan kring incitamentsprogram och marknadslogik
Ett energiföretag med 500–1 000 anställda avsåg att införa ett nytt incitamentsprogram, inriktat på att skapa tillväxt och vinst. Företaget stötte dock på oväntat hårt och kraftfullt motstånd, inte minst från facket, som ansåg att det var närmast omoraliskt att införa ett sådant program, då företaget hade monopol inom vissa områden på sin kommunala marknad.
Ledningen såg facket som bakåtsträvare och bromsklossar. Konflikten hårdnade, och ”skyttegravarna” grävdes allt djupare.
Under loppet av några månader hjälpte vi parterna att nå en gemensam förståelse och lösning, vilket undanröjde en annars förlamande intern konflikt. Som en bieffekt av detta arbete skapades en teoretisk modell för när organisationer behöver följa en strikt offentlig (public service) logik och när en organisation kan agera fritt på en marknad.
